Отель Антальи отказался поселить российских туристов
50 российских туристов, которые прибыли вчера вечером в Анталью, не смогли поселиться в забронированном ими отеле WOW Kiris Resort. Как сообщил один из пострадавших, "по пути из аэропорта гид сообщил, что забронированный отель не может принять туристов, поскольку в нем проводится ремонт". Туристам заявили, что они будут расселены в других отелях.
Туроператором, организовавшим тур в Анталью, является крупная столичная компания Tez Tour. По словам представителя компании Романа Рыбакова, проблема с туристами в Анталье возникла из-за того, что в отельной цепочке WOW (World of wonders) из-за сбоя компьютерной системы произошла перепродажа очень большого количества номеров.
"Сотрудники, ответственные за это в самих отелях, в настоящее время разбираются в ситуации. Компании Tez Tour приходится переселять наших уважаемых клиентов их этих номеров, подтверждение бронировки, которых мы получили из отеля, в более дорогие отели. Количество этих бронировок явно больше, порядка 400 номеров. Заложниками ситуации стали не только компания Tez Tour, не только российский рынок. Тем не менее, как только это произошло, мы поставили в известность генконсула России в Анталии, все власти в курсе, принимаются меры. С сотрудниками в отеле ведется разбирательство, некоторые даже уволены. Туристы ни в коем случае не останутся без присмотра", √ заявил глава отдела рекламы и PR компании Tez Tour Роман Рыбаков.
Между тем, руководство отеля, в который направлялись россияне, заявило, что даже не получало документов от туроператора и объявило, что ваучеры на бронь номеров не действительны. После этого пострадавшие составили заявление в генконсульство России в Анталье, в котором описали создавшееся положение. В настоящее время все туристы расселены по другим отелям Антальи.
АРХИВ НОВОСТЕЙ : 
РАССКАЗЫ : 
