Многие факторы могут испортить путешествие на борту самолёта: неблагоприятные погодные условия, отмена или задержка рейса и даже раздражающие привычки сидящего рядом пассажира. Однако вежливые и приветливые члены экипажа могут спасти ситуацию и превратить испорченный полёт в приятное времяпровождение.
Качество обслуживания клиентов является одним из главных показателей деятельности авиалинии. Туристический журнал Travel+Leisure опубликовал список компаний с худшим сервисом, основанный на отзывах туристов со всего мира:
1. Spirit Airlines; 2. Allegiant; 3. Frontier Airlines; 4. EasyJet; 5. Royal Air Maroc; 6. Volaris; 7. Egyptair; 8. Air India; 9. United Airlines.
ТУРИСТИЧЕСКИЕ 
