Путешественница из Канады обвинила British Airways в антисанитарии. Её 7-летняя дочь была покусана клопами на борту одного из рейсов авиакомпании.
Семья Силадьи совершала путешествие из Канады в Словакию с пересадкой в Лондоне. На борту рейса из Ванкувера в британскую столицу 38-летняя Хэзер заметила насекомых вблизи телевизионной панели и откидывающегося столика. Путешественница немедленно предупредила бортпроводниц о наличии клопов в салоне лайнера, однако члены экипажа были вынуждены ждать посадки для вызова службы дезинфекции.
Затем в ожидании стыковочного рейса туристы из Канады остановились в квартире Airbnb в Лондоне, где и провели ночь. Однако их ребёнку было не до сна: малышка проснулась от укусов клопов. На её ногах были заметны зудящие и покрытые кровью красные пятна.
Опасаясь повторения данного инцидента на борту своего второго рейса, родители пострадавшего ребёнка публично обратились к представителям British Airways с обвинением в антисанитарии. Руководство авиакомпании принесло свои извинения и обещало провести дополнительную обработку мебели в салонах своих самолётов.