Оператор - Бонтур. Выезд из СПб. 30.12.2007г. от гостиницы "Октябрьская". Гид - Шорникова Любава.
Начну с того, что целью нашей поездки было приятно провести время и необычно встретить новый год. В погоне за новыми впечатлениями мы приобрели путевку и отправились, как нам тогда казалось, в сказочное путешествие в Скандинавию. А все оказалось куда более приземленней и обыденней, чем мы ожидали.
Наша гид была совершенно некомпетентна и не могла связать двух слов, в прямом смысле слова. Так что экскурсии у нас фактически не было. Речь у гида не поставлена и мы всю дорогу (как только она открывала рот) удивлялись, как ее вообще могли взять на такую работу. Люди всё-таки платят деньги не за катание на автобусе, а за тур, предполагающий наличие экскурсии! Удивляло еще и то, что она сама (внешне вроде достаточно приличная) не смущалась своего неумения говорить! Весь ее словарный запас ограничивался фразами типа "прелестный город", "прекрасное озеро" и т.д. (никакой исторической информации дано не было)! Не только мы. Все туристы были от такого гида в шоке!
Далее - организация тура. Это отдельная история, так как многие туристы (в том числе и мы) заплатили за одно, а получили другое. Оплатили двухместную каюту с окнами, а оказалось, что каюта у нас малюсенькая (только 1 человек может комфортно стоять, вдвоем уже тесно) и без окон вообще.
Многие туристы заранее (при покупке путевок) заплатили за ужин, которого их, в итоге, лишили, так как фамилии этих туристов в списках не значились. На месте заплатить (второй раз) за ужин им не дали, так как мест в ресторане уже не было! Ну, вот и что за организация после этого! Самое интересное, что никто даже не извинился!
В Стокгольме свободного времени нам было дано достаточно и жаловаться неправильно, а вот в Хельсинки свободного времени не дали вообще и + лишили обзорной экскурсии по Турку. Вывод - выбирайте другого туроператора.
Сама идея отдыха хорошая, но с правильной организацией!
Обращаем Ваше внимание, что рассказ оставлен больше года назад. С тех пор ситуация вполне могла измениться.
