Мексиканка, прибывшая рейсом из США, живёт в аэропорту курортного города Канкун с 30 июня 2013 года. Её не могут арестовать, поскольку она не совершила ничего противозаконного, однако, и помочь ей ничем не возможно.
45-летняя Марсела Сильвия Монтано Мансера, гражданка Мексики, была замечена работниками аэропорта. Женщина бродит по терминалам, спит на полу, моется в туалетных комнатах и снимает деньги в банкоматах для оплаты еды в местных кафе. По словам сотрудников аэропорта, на первый взгляд она выглядит как обычный пассажир, однако, при попытке помочь ей и выяснить суть её проблем, женщина не идёт на контакт. Возможно, у туристки существуют проблемы психического характера.
На данный момент сотрудники полиции Канкуна пытаются найти родственников или знакомых женщины, пока безуспешно.